1. Responsable du traitement
Responsable : Jonathan Besdinier — e.com connect
Adresse : Lens, Pas-de-Calais (62), France
Email : contact@e-comconnect.com
Téléphone : 06 52 86 36 95
2. Données collectées
2.1 Via le formulaire de contact
- Prénom et nom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Contenu du message / description du projet
- Formule souhaitée
2.2 Via Google Analytics
- Données de navigation (pages visitées, durée)
- Type d'appareil et navigateur
- Pays/ville de connexion (anonymisé)
- Source du trafic
Ces données sont collectées de manière anonymisée et agrégée. Aucune donnée personnelle identifiable n'est transmise à Google Analytics.
2.3 Via les cookies techniques
Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
3. Finalités du traitement
- Formulaire de contact : Répondre à votre demande de devis, vous contacter pour discuter de votre projet, envoyer votre devis
- Google Analytics : Analyser l'audience du site pour améliorer le contenu et l'expérience utilisateur
- Facturation : Établir et conserver les factures conformément aux obligations légales (10 ans)
4. Base légale du traitement
- Exécution d'un contrat : Pour les données nécessaires à la réalisation des prestations commandées
- Intérêt légitime : Pour l'analyse d'audience anonymisée (Google Analytics)
- Consentement : Pour toute communication marketing (non pratiqué actuellement)
- Obligation légale : Conservation des documents comptables
5. Durée de conservation
- Données de contact (formulaire) : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients (contrat, facturation) : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données analytiques : 26 mois maximum (paramètre Google Analytics)
- Cookies techniques : Session ou maximum 13 mois
6. Vos droits
👁️
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles détenues par e.com connect
✏️
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant
🗑️
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
⏸️
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données dans certaines situations
📦
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
🚫
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@e-comconnect.com — Réponse sous 30 jours maximum.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr
7. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Web3Forms : Service de traitement des formulaires de contact (serveurs en UE)
- Google Analytics : Service d'analyse d'audience avec IP anonymisée
- Vercel : Hébergeur du site (logs serveur techniques uniquement)
Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter uniquement pour les finalités convenues.
8. Sécurité
e.com connect met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS (SSL), accès restreint aux données, hébergement sécurisé Vercel.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, vous serez notifié dans les 72h conformément à l'art. 33 du RGPD.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email si vous êtes client.
Dernière mise à jour : Janvier 2026